Fortrydelsesret

i. Skulle du fortryde dit køb, kan du indenfor 14 dage sende ubrudt pakker retur og vi vil selvfølgelig refunderet det fulde beløb, svarende til de antal hele æsker der er returneret. Leveringsomkostninger dækkes af dig selv.

Reklamationer

i. Når du handler på www.nordfolk.dk, anvendes købelovens mangelsregler.

ii. Hvis du mener, at din vare har en fejl eller en mangel, skal du kontakte os pr. e-mail på info@nordfolk.dk. Når du henvender dig, skal du blot kort, angive evt. fejlen eller manglen ved varen. Husk at gemme den pakke, inklusive indhold, som du ønsker at reklamere over. Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

iii. Du skal kontakte os snarest muligt og inden for rimelig tid efter, at du er blevet opmærksom på fejlen eller manglen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.